Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız aşağıdaki koşullar dahilinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Genel İade Koşulları

Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri üzerinde ve satışa hazır durumda olması gerekmektedir.
Ürün orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.

Hangi Ürünler İade Edilemez?

İç giyim, mayo ve bikini ürünleri hijyen nedeniyle iade kabul edilmez.
İndirimli/outlet ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır.
Hatalı, yıkanmış veya kullanılmış ürünler iade edilemez.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Elinize hasarlı ya da yanlış ürün ulaştıysa lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraf göndererek bizimle iletişime geçin. Bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir.

İade Süreci

boztekinserkan@gmail.com adresine iade talebinizi sipariş numarasınız ve iade nedeninizle birlikte iletin.
Size iade talimatlarını göndereceğiz.
Ürünü belirtilen adrese gönderin.
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işleminiz başlatılır.

Para İadesi

Onaylanan iade taleplerinde ödeme orijinal ödeme yönteminize iade edilir. İşlem süreleri bankadan bankaya farklılık gösterebilir.

Değişim

Farklı beden veya renk talebinde bulunmak istiyorsanız, önce mevcut ürünü iade edin, ardından istediğiniz ürün için yeni sipariş oluşturun.

İletişim

Sorularınız için: boztekinserkan@gmail.com | +90 540 696 33 21